EUROZERT-SEMINARE

§ 1 GELTUNGSBEREICH

Diese AGB´s der SVG Euro-Zert GmbH (hier www.eurozert-seminare.de) gelten gegenüber juristischen Personen oder gewerblich tätigen, unbeschränkt geschäftsfähigen Personen oder Freiberuflern oder Unternehmen im Sinne des § 14 BGB sowie für Privatpersonen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen vom Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich miteinander vereinbart haben.

Der Kunde beantragt die Nutzung des Online-Schulungsportals www.eurozert-seminare.de /oder Services über ein Online- oder PDF-Bestellformular und erklärt mit diesem Antrag zugleich, dass er in Ausübung einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt bzw. als Privatperson auftritt. Zudem erkennt er die www.eurozert-seminare.de AGB´s bei Vertragsabschluss an. Die bei der Anmeldung abgefragten Daten sind alle wahrheitsgemäß anzugeben. Durch die Zustimmung der AGB online oder durch das Bestätigen des schriftlichen Angebots per E-Mail oder per Post kommt ein rechtskräftiger Vertrag zwischen dem Kunden und der SVG Euro-Zert GmbH zustande.

Die SVG Euro-Zert GmbH räumt dem Kunden das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, dass Online-Portal während der Dauer des Vertrages im Rahmen der mit der Software verbundenen Funktionalität gemäß dieser AGB´s zu nutzen.

Ein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages besteht nicht. Wir können die Anfrage des Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen. In diesem Fall löschen wir selbstverständlich alle bereits angegebenen Informationen und Daten.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

Anmeldungen sind verbindlich. Mit Zugang der Anmeldebestätigung bei Ihnen gilt der Vertrag über die Seminarteilnahme als abgeschlossen. Geht Ihnen die Anmeldebestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn wir nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen die Ablehnung erklären. Im Falle der Überbuchung wird der Anmeldende unverzüglich informiert; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bitte beachten Sie, dass bei unseren E-Learning-Produkten Rücktritte und Stornierungen ausgeschlossen sind.

Bei Erklärung des schriftlichen Rücktritts, die uns spätestens am 15. Tag vor dem Veranstaltungstermin zugeht, entfällt die Pflicht zur Leistung des Preises. Wird bis zum 5. Tag vor dem Veranstaltungstermin der Rücktritt erklärt, reduziert sich der Preis auf 50 %, bei noch späterer Absage wird der volle Peis erhoben.

§ 3 ZAHLUNG/VERZUG

Bei den angegebenen Preisen (auch Stornogebühren) handelt es sich um tatsächliche Netto-Angaben. Zuzüglich zum Nettopreis fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer (z. Zt. 19 %) an. Die Vergütung wird mit Zugang der Online- Rechnung im PDF-Format beim Kunden zur Zahlung fällig. Zahlungen sind ohne Abzug auf eines der in der Rechnung genannten Konten zu leisten. Beachten Sie bitte, dass Rabatte nicht mit anderen Vergünstigungen kombinierbar sind.

§ 4 KURSINHALT UND TEILNAHMEBESTÄTIGUNG

Über die Teilnahme an der Online-Veranstaltung stellen wir Ihnen eine Teilnahmebescheinigung bzw. ein Kompetenz-Zertifikat des jeweiligen Anbieters aus. Unsere fachbezogenen Veranstaltungen, die in der Regel für die Pflichtfortbildung geeignet sind, haben wir entsprechend gekennzeichnet. Die abschließende Entscheidung über die Anerkennung bleibt jedoch der für den Teilnehmer zuständigen Kammer/Stelle/Behörde immer vorbehalten. Zur Durchführung unserer Online-Kurse bedienen wir uns externer Videokonferenzanbieter, wie beispielsweise Zoom, Skype und Microsoft Teams. Bitte beachten Sie, dass einzelne Modalitäten der Vertragsdurchführung, wie das Bereitstellen von Funktionen sowie die Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Daten von den Leistungen des jeweiligen Videokonferenzanbieters abhängen.

§ 5 ABLAUF DER JEWEILIGEN VERANSTALTUNG / ABSCHLUSSZERTIFIKAT

Nach dem erfolgreichen Bearbeiten Ihres Lehrgangs bzw. Bearbeitung der gestellten Online-Aufgaben, erhalten Sie für die Teilnahme am Lehrgang eine Teilnahmebescheinigung. In bestimmten Lehrgängen kann durch eine zusätzliche Leistung ein Kompetenz-Zertifikat erworben werden. Um ein Kompetenz-Zertifikat zu erlangen, sind die in den Kursen integrierten Tests zu bestehen. Das Teilnahmezertifikat bescheinigt lediglich die Erlangung von Kenntnissen hinsichtlich des Stands der Gesetze und der Technik. Für die Befähigung und/oder Sachkunde im Sinne der Arbeitsschutzgesetze sind unter Umständen weitere Kriterien zu erfüllen. Für die Erfüllung dieser Kriterien durch den Teilnehmer ist der Teilnehmer selbst oder sein Arbeitgeber verantwortlich. Um ein Kompetenz-Zertifikat zu erlangen, sind die in den Kursen integrierten Tests zu bestehen. Soweit der belegte Lehrgang auf eine staatliche, öffentlich-rechtliche oder sonstige externe Prüfung vorbereitet, dient das Zertifikat als Nachweis einer ordnungsgemäßen Prüfungsvorbereitung. Ist für die Zulassung zur Prüfung der Nachweis einer bestimmten beruflichen Vorbildung oder Berufspraxis erforderlich, so hat der Teilnehmer selbst für diesen Nachweis zu sorgen. Benötigen der Teilnehmer während des Studiums einen Nachweis seines Leistungsstandes im Lehrgang, erhält er auf Wunsch ein Zwischenzeugnis oder eine Teilnahmebescheinigung. Zwischenzeugnisse können angefordert werden, sobald ein jeweiliges Pensum eines Kurses durchgearbeitet wurde.

§ 6 PFLICHTEN DES TEILNEHMERS BEI ONLINE KURSEN

Die Teilnahme an unseren Online-Kursen ist in aller Regel passwortgeschützt. Zur Teilnahme an unseren Online-Kursen übersenden wir dem Kunden Zugangsdaten. Der Kunde erhält in der Regel von uns einen Link, unter dem unserem Online-Kurs beitreten werden kann. Der Kunde hat je nach dem jeweiligen externen Videokonferenzanbieter zudem die Möglichkeit, mobil durch Eingabe einer Meeting-ID und eines Passwortes Zugang zu unseren Online-Kursen zu erhalten. Auch ist eine Schulung durch TeamViewer oder anderen Anbietern möglich. Die Zugangsdaten dürfen ausschließlich nur von dem Kunden verwendet werden und sind nur für diesen gültig. Die jeweiligen Zugangsdaten sind nur für den gebuchten Kurs gültig. Dem Kunden ist es untersagt, die Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben. Der Kunde verpflichtet, eine Teilnahme von Personen, die nicht selber Vertragspartner des Online-Kurses geworden sind, zu untersagen und zu verhindern. Eine vertragswidrige Verwendung der Zugangsdaten berechtigen den Anbieter, den Kunden von der Teilnahme an dem Online-Kurs auszuschließen.

IT-Infrastruktur und Software
Der Kunde trifft auf eigene Kosten und unter eigener Verantwortung die technischen Vorkehrungen für den Zugang zu den Online-Kursen. Zu den technischen Vorkehrungen zählen exemplarisch eine geeignete Internet-Verbindung, die Einrichtung von Betriebssystemsoftware und Hardware. Das Risiko für eine störungsfreie Datenübertragung besteht bei unserem Vertragspartner. Zu allen Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich. Diese Anmeldung ist ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrags.

§ 7 VERFÜGBARKEIT DER ONLINE KURSE

Die Einzelnen veröffentlichten Preise sind ausschließlich Bruttopreis und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Preisaktionen und Beschreibungen stellen kein verbindliches Angebot dar und können vom Anbieter jederzeit vor der ausdrücklichen Annahme der Bestellung zurückgezogen oder geändert werden. Der jeweilige Anbieter ist bestrebt die Verfügbarkeit der gezeigten Kurse sicherzustellen. Er kann jedoch nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt der Bestellung sämtliche Kurse verfügbar sind. Sollte der jeweilige Anbieter nicht in der Lage sein, die Bestellung des Vertragspartners zu verarbeiten oder zu erfüllen, kann der Anbieter diese ohne weitere Haftung zurückweisen. Bei Eintritt dieses Falls wird der Anbieter den Vertragspartner hierüber informieren und alle für das Produkt bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

Eine vom Vertragspartner abgegebene Bestellung stellt ein an den Anbieter gerichtetes Angebot zur Teilnahme an dem vom Vertragspartner ausgewählten Kurs unter diesen Nutzungsbedingungen dar. Alle vom Vertragspartner aufgegebenen Bestellungen unterliegen der anschließenden Annahme durch den Anbieter. Die Bestellung zu einem Kurs erfolgt entweder über das auf der Website bereit gestellte Anmeldeformular oder in Papierform. Der Anbieter nimmt das Angebot erst dann wirksam an, und der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Anbieter dem Vertragspartner die Zugangsinformationen (Nutzername und Passwort) zugeleitet und das Seminar freigeschaltet hat. Die dem Vertragspartner im Rahmen eines Kurses zugänglichen Inhalte werden nur „Online“ angeboten, ein Ausdruck ist nicht möglich und bedarf der ausdrücklichen Genehmigung des Urhebers bzw. des Verfassers. Jede Weitergabe, insbesondere das Verkaufen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen von Kursen, deren Inhalten oder Dokumenten ist unzulässig. Die Nutzung der E-Learning-Kurslizenz ist auf einen Zeitraum von 180 Tagen ab Vertragsbeginn begrenzt, soweit nicht in der Leistungs-beschreibung eine abweichende Dauer festgelegt bzw. vereinbart ist. Die Webseite enthält sogenannte „externe Links“ (Verlinkungen) zu Webseiten fremder Dritter, auf deren Inhalt der Anbieter der Webseite keinen Einfluss hat. Aus diesem Grund kann der Anbieter für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte und Richtigkeit der auf den Websites Dritter bereitgestellten Informationen ist der jeweilige Anbieter der verlinkten Webseite verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.

§ 8 WIDERRUF

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (SVG Euro-Zert GmbH, Lohbachstraße 12 in 58239 Schwerte, Telefax: 02304 – 9117-931, E-Mail: dietl@svg-nrw.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Wiederrufs-Belehrung widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.

An
SVG Euro-Zert GmbH
Lohbachstraße 12
58239 Schwerte
Telefax: 02304 – 9117-931
E-Mail: dietl@svg-nrw.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: gebuchtes Online-Seminar:
Titel:
Bestätigungsmail am (00.00.2022 erhalten)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Rücktrittsmöglichkeit für Verbraucher

Ist die Frist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (s. § 2) bereits abgelaufen oder ist dieses gesetzliche Widerrufsrecht erloschen, wird Verbrauchern die zusätzliche Möglichkeit gewährt, von einem Kurs bzw. einer Veranstaltung bis sieben Tage vor dem jeweiligen Kursbeginn kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Der Rücktritt kann schriftlich, per Telefax oder per E-Mail unter der unter § 2 genannten Anschrift erklärt werden. Zur Wahrung dieser Rücktrittsfrist muss die Erklärung hierüber spätestens bis sieben Tage vor dem jeweiligen Kursbeginn beim Regionalverbund der Katholischen Erwachsenenbildung und Familienbildung im Kreisdekanat Wesel e.V. eingegangen sein. Es kommt hier also nicht auf das Datum der Absendung, sondern auf den Zugang der Erklärung an. Dies ist insbesondere bei der Versendung von Postsendungen entsprechend zu berücksichtigen.

Folgen des Rücktrittsrechtes:

Erfolgt die Rücktrittserklärung gem. fristgerecht, entstehen keine Kursgebühren.

Erfolgt die Rücktrittserklärung dagegen nicht bis zu sieben Tagen vor Kursbeginn, werden die Kursgebühren in voller Höhe fällig.

§ 9 ONLINE-PLATTFORM ZUR AUSSERGERICHTLICHEN STREITSCHLICHTUNG SOWIE HINWEIS NACH § 36 VSB

Als Online-Unternehmen sind wir verpflichtet, Sie als Verbraucher auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle allerdings nicht teil.

§ 10 VERHINDERUNG DES TEILNEHMERS

Für den Fall, dass Hinderungsgründe für eine Teilnahme vorliegen, kann der Teilnehmer jederzeit eine Verlängerung der Nutzungsdauer beantragen.

§ 11 URHEBERRECHT UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE, AUFNAHMEN

Sämtliche Veranstaltungsunterlagen der SVG Euro-Zert GmbH bzw. sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte der www.eurozert-seminare.de auf der Webseite, Vorträge, Präsentation, Skripten und sonstige Veranstaltungsunterlagen. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von der Veranstaltung zu machen. Der Teilnehmer willigt ein, dass die SVG Euro-Zert GmbH Bild-, Film- und/oder Tonaufnahmen von der Veranstaltung unter Wiedergabe des Teilnehmers herstellt und für Werbezwecke verwendet. Der Teilnehmer ist berechtigt, diese Einwilligung jederzeit formlos zu widerrufen oder einzuschränken, z.B. durch E-Mail an: dietl@svg-nrw.de

§ 12 HAFTUNG DES ANBIETERS

Haftung für Mängel, Garantien und Zusicherungen Ein Sachmangel liegt vor, wenn der Kurs nicht die vertragliche Beschaffenheit aufweist und dadurch die Tauglichkeit zum vertragsgemäßen Gebrauch aufgehoben oder gemindert ist. Eine unerhebliche Einschränkung der Tauglichkeit bleibt außer Betracht. Der Vertragspartner hat auftretende Mängel, Störungen oder Schäden dem Anbieter unverzüglich in Schriftform anzuzeigen. Der Anbieter behebt Mängel nach Erhalt einer nachvollziehbaren Mängelbeschreibung durch den Vertragspartner innerhalb einer angemessenen Frist. Ein Kündigungsrecht wegen Nichtgewährung des Gebrauchs nach § 543 Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht erst dann, wenn die Beseitigung des Mangels nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt oder als fehlgeschlagen anzusehen ist. Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Benutzung der Kurse nicht in Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter eingreift oder keine Schäden bei Dritten herbeiführt. Dem Anbieter sind bislang keine solche Rechte bekannt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung dafür, dass die Kurse für die Zwecke des Vertragspartners geeignet sind. Das Recht des Vertragspartners, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach Maßgabe der Bestimmungen in nachstehender einen Schadensersatz zu verlangen, bleibt unberührt. Die Haftung des Anbieters auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz ist unabhängig vom Haftungsgrund auf 5.000 Euro beschränkt. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit ein Schaden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder Arglist des Anbieters oder deren Erfüllungsgehilfen beruht sowie für Schäden, die auf der Verletzung von Verpflichtungen beruhen, für deren Erfüllung der Anbieter eine Garantie übernommen hat und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden, für die nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird. Im Falle der Verletzung einer Kardinalpflicht haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit. Kardinalpflichten in diesem Sinne sind wesentliche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf. Ein Anspruch auf Schadensersatz ist im Falle der Verletzung einer Kardinalpflicht der Höhe nach auf den Schaden beschränkt, der im Zeitpunkt der Pflichtverletzung als mögliche Folge der Vertragsverletzung typisch und vorhersehbar war, typischerweise vorhersehbarer Schaden. Die verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel nach § 536a Abs. 1 Halbsatz 1 BGB wird ausgeschlossen. Die Verjährung von Schadensersatzansprüchen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Vertragspartners ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 13 DATENSCHUTZ

Wir werden zu keiner Zeit Nutzerdaten oder Inhalte selbst verwenden. Wir werden zu keiner Zeit Nutzerdaten oder Inhalte an Dritte weitergeben, mit Ausnahme der an Dienstleister zur Erfüllung unserer Vertragspflichten. Beide Parteien werden die jeweils anwendbaren, insbesondere die in Deutschland gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten und ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag eingesetzten Beschäftigten auf das Datengeheimnis verpflichten. Die Parteien verpflichten sich wechselseitig zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmung zum Datenschutz, insbesondere zur Einhaltung der Schutzziele Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit der DSGVO, und tragen für deren Einhaltung Sorge. Der Anbieter wird Weisungen des Kunden für den Umgang mit diesen Daten beachten. Der Kunde trägt etwaige nachteilige Folgen solcher Weisungen für die Vertrags-Durchführung. Erhebt, verarbeitet oder nutzt der Kunde selbst oder durch SVG euro-Zert GmbH personenbezogene Daten, so steht er dafür ein, dass er dazu nach den anwendbaren, insbesondere datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt ist und stellt im Falle eines Verstoßes SVG Euro-Zert GmbH von Ansprüchen Dritter frei.

Die SVG Euro-Zert GmbH trifft die technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen und Schutzmaßnahmen der in Deutschland gültigen Datenschutzbestimmungen gemäß Artikel 32 DSGVO. Der Kunde ist grundsätzlich nicht berechtigt, Zugang zu den Räumlichkeiten mit der Softwareapplikation, Server und Betriebssoftware sowie sonstigen Systemkomponenten der SVG Euro-Zert GmbH App zu verlangen. Zur Überprüfung des Datenschutzes und Sicherheit können im Bedarfsfall Zertifizierungen von unabhängigen Prüfstellen vorgelegt (ISO, TüV etc.).

Die Softwareapplikation, Server und Betriebssoftware der SVG Euro-Zert GmbH App werden in einem Rechenzentrum von Dritten betrieben. Die Daten werden ausschließlich auf bundesdeutschem Hoheitsgebiet gespeichert und verarbeitet. Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an uns unter dietl@svg-nrw.de SVG Euro-Zert GmbH wenden.

§ 14 GERICHTSSTAND/SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Dieser Vertrag unterliegt Deutschen Recht, soweit der Teilnehmer Verbraucher ist, bleibt jedoch der Schutz unberührt, den der Verbraucher nach den zwingenden Vorschriften seines (anderweitigen) Wohnsitzstaates genießt.

Die Vertragssprache ist deutsch.

Als Gerichtsstand gilt Hagen in Westfalen als vereinbart.